よくある質問

オリーブに寄せられるご相談の中から、特によくある質問をまとめました。

1．利用できる方について

何歳から利用できますか？

新生児から高齢の方までご利用いただけます。

年齢だけで利用できる方を区切ることはしておりません。病気や障がい、生活状況に合わせて支援します。

どのような病気や障がいに対応していますか？

精神疾患や難病、重症心身障がいなど、幅広くご相談いただけます。

病名以外に、ご本人の状態や必要な支援を確認したうえで、対応方法を一緒に考えます。

医療的ケアが必要な子どもも利用できますか？

はい、医療的ケアが必要なお子さまにも対応しています。

主治医の指示に基づき、必要な医療的ケアや健康状態の確認、ご家族への支援を行います。

自宅での看取りにも対応していますか？

はい、ご自宅での看取りについてもご相談いただけます。

ご本人とご家族の希望を大切にしながら、主治医や関係機関と連携して支援します。

2．訪問看護の内容について

訪問看護では何をしてもらえますか？

健康状態の確認から医療的ケア、療養生活の相談まで対応します。

看護師がご自宅を訪問し、体調の確認や服薬管理、医師の指示に基づく処置などを行います。

自宅でリハビリを受けられますか？

はい、必要に応じてご自宅でリハビリを受けられます。

リハビリ職が身体の状態や生活環境を確認し、その方の暮らしに合わせた支援を行います。

家族も相談できますか？

はい、ご家族からの相談にも対応しています。

介護方法や医療的ケア、療養生活での困りごとについて、一緒に考えます。

病院やケアマネジャーとも連携してもらえますか？

はい、主治医やケアマネジャーなどの関係機関と連携します。

必要な情報を共有しながら、ご本人が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう支援します。

3．利用するにはどうすればよいですか

訪問看護を利用したい場合、どこに相談すればよいですか？

まずはオリーブへ直接ご相談ください。

ご本人やご家族のほか、主治医、ケアマネジャー、病院の相談員からもご相談いただけます。

利用するには主治医の指示が必要ですか？

はい、訪問看護指示書が必要です。

ご相談後、主治医や関係機関と連携しながら、利用開始に向けた準備を進めます。

医療保険と介護保険のどちらを使いますか？

年齢や病気、介護認定の状況によって異なります。

現在の状態を確認し、利用できる保険や必要な手続きについてご案内します。

利用料金はいくらかかりますか？

利用する保険や支援内容によって異なります。

自己負担割合や訪問回数などによって変わるため、ご相談時に詳しくご説明します。

退院前でも相談できますか？

はい、入院中からご相談いただけます。

病院の相談員や主治医と連携し、退院後の生活を見据えて準備を進めます。

4．いつ・どこまで訪問してもらえますか

どの地域まで訪問してもらえますか？

滋賀県内の対象地域へ訪問しています。

近江八幡市、守山市、野洲市、東近江市、栗東市、湖南市、甲賀市、草津市、大津市、竜王町、日野町が通常の訪問地域です。それ以外の地域もご相談ください。

営業日と営業時間を教えてください。

月曜日から金曜日の8時30分から17時までです。

土曜日・日曜日・祝日と、12月30日から1月3日までは通常営業をお休みしています。休日の訪問についてはご相談ください。

夜間や休日の緊急時にも対応してもらえますか？

契約内容に応じて、24時間の緊急連絡に対応しています。

緊急時は電話で状況を確認し、必要に応じて訪問などの対応を行います。詳しい利用条件は契約時にご説明します。

訪問する曜日や時間は相談できますか？

はい、ご希望や必要な支援に合わせて調整します。

ご本人の生活状況や支援内容、訪問体制を確認しながら、利用する曜日や時間を決めていきます。

5．採用・見学について

訪問看護の経験がなくても応募できますか？

はい、訪問看護が初めての方もご相談ください。

これまでの経験以外に、人との関わりを大切にできることや、周囲と相談しながら取り組めることを大切にしています。

応募する前に職場を見学できますか？

はい、見学だけでも受け付けています。

職場の雰囲気や実際の働き方を知っていただいたうえで、応募するかどうかをご検討いただけます。

勤務日数や働き方は相談できますか？

はい、それぞれの生活に合わせてご相談いただけます。

子育てや家庭の事情なども伺いながら、継続して働ける方法を一緒に考えます。

応募や見学はどこから申し込めますか？

お問い合わせフォームまたはお電話からお申し込みいただけます。

お問い合わせ時に「求人・見学について」とお伝えください。担当者から詳しい日程などをご案内します。